Widerrufsrecht

Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist

Bei jedem Fernabsatz hat der Kunde ab der Lieferung seines Produkts eine Frist von 14 Tagen, um dem Verkäufer mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktreten möchte, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Anschließend hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an die angegebene Adresse zurückzusenden. Sollten Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sein, senden Sie uns eine Anfrage an support@batimex-import.com unter Angabe von Name, Vorname, Kaufseite, Produktname, Bestellnummer und Grund der Rücksendung.

Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum 1. darauffolgenden Werktag. Die Rücksendung der Ware obliegt dem Kunden. Er muss selbst einen Spediteur finden, der die Waren unter den besten Bedingungen zurücksendet. Die Transportkosten liegen in der Verantwortung des Kunden, ebenso wie die mit dem Rücktransport verbundenen Risiken. Wenn das Produkt während dieser Rücksendung durch den Spediteur verloren geht, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung. Die Rücksendung des Produkts kann nur in der Originalverpackung angenommen werden. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt für die Wiedervermarktung ungeeignet ist.

Für die Rücksendung von Artikeln senden Sie die Pakete bitte auf Ihre Kosten an die folgende Adresse: 112 rue Ampère - ZI Plaine du Caire - 13830 - Roquefort la Bédoule. Die Rückerstattung der zurückgegebenen Waren erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert werden. Die Ware muss neu, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt auf Grundlage der Zahlungsart der Erstbestellung.