AGB


Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Lumisky.com, (im Folgenden als „Lumisky“ bezeichnet) veröffentlicht die unter der Adresse zugängliche Website www.lumisky.com . Lumisky bietet Internetnutzern, die sich mit der besagten Website (im Folgenden die „Website“) verbinden, an, dekorative Außen- und Innenleuchten (im Folgenden die „Produkte“) zu bestellen.

GELTUNGSBEREICH – ANNAHME DER AGB

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die „AGB“) legen insbesondere die Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und eventuellen Rückgabebedingungen der genannten Produkte fest und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle über die Website abgeschlossenen Produktverkäufe. im Hinblick auf die Lieferung auf dem französischen Festland, einschließlich Korsika, und in der Europäischen Gemeinschaft. Diese allgemeinen Bedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Online-Verkauf von Produkten auf der Website ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (im Sinne des am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Verbrauchergesetzbuchs, d. h. am Tag der Erstellung dieser AGB „jede natürliche Person der zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen"), der ausschließlich auf eigene Rechnung handelt und seinen Wohnsitz im französischen Mutterland, einschließlich Korsika, und in der europäischen Gemeinschaft hat (im Folgenden "der Kunde" ). Der Kunde erklärt, diese AGB vor Abgabe seiner Bestellung gelesen zu haben. In diesem Zusammenhang muss der Kunde bei jeder Bestellung auf der Website bestätigen, dass er die AGB akzeptiert und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere“ ankreuzt, bevor er seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung vor der Bestätigung der Bestellung bedeutet daher die uneingeschränkte oder vorbehaltlose Annahme dieser AGB. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 1369-1 und 1369-4 des Bürgerlichen Gesetzbuchs können diese AGB durch Computeraufzeichnung gespeichert und/oder vom Kunden durch Ausdrucken reproduziert werden.

Diese AGB können jederzeit von Lumisky geändert werden, wobei jedoch darauf hingewiesen wird, dass die anwendbaren AGB diejenigen sind, die am Datum der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind und von diesem formell angenommen wurden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Verkauf der Produkte: Jeder andere Verkauf durch Lumisky unterliegt nicht diesen AGB.

BEDINGUNGEN FÜR ONLINE-BESTELLUNGEN

Sie können Produkte bei uns bestellen, indem Sie dem auf unserer Website beschriebenen Verfahren folgen. Sie erkennen an, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website die Verpflichtung eingehen, die bestellten Produkte zu bezahlen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Unser Bestellverfahren ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung bei jedem Schritt des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die eine Annahme unsererseits darstellt. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen diese E-Mail zusenden.

Die Zahlung des Bestellpreises mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erfolgt, sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Leider können wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren. Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern, nachdem diese bereits versandt wurde, können Sie die Lieferung ablehnen oder die Produkte gemäß den Rückgaberichtlinien an uns zurücksenden.

Bevor Sie Produkte bei uns bestellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die bestellten Produkte erhalten können, und insbesondere zu überprüfen, ob sie problemlos in den Raum Ihrer Wahl passen, dass sie für diesen und jenen Raum geeignet sind sie durch die Tür Ihrer Wohnung oder Ihres Zimmers, durch die Treppen und durch die Türen gehen können und dass keine anderen Probleme vorliegen, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten. Sie müssen die Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, auf dem neuesten Stand halten, damit wir Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellung oder der Lieferung der Produkte kontaktieren können.

PREIS / VERFÜGBARKEIT

Die auf der Website präsentierten Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Preisen verkauft. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), exklusive Versandkosten. Sie berücksichtigen den am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuersatz und ggf. die Höhe der Ökosteuer. Jede Änderung des Tarifs wird nach dem Datum des Inkrafttretens des neuen geltenden Tarifs auf die Preise der Produkte übertragen.

Die Lieferkosten werden auf der Website aufgeführt und bestätigt, bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt. Der Preis der einzelnen Produkte sowie die Höhe etwaiger Zusatzkosten, wie Lieferkosten oder Kosten für Zusatzleistungen, werden dem Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt und anschließend in der Auftragsbestätigung und den Lieferdokumenten bestätigt.

Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Lumisky behält sich das Recht vor, die Produkte und die Preise der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei daran erinnert wird, dass die für eine Bestellung geltenden Preise diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten . Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung gestellt.

Im Falle eines Fehlers oder der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgabe einer Bestellung, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen desselben Produkts durch mehrere Kunden, wird Lumisky den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren und ihm anbieten: Entweder ein anderes Produkt von gleichwertiger Qualität und gleichem Wert, das auf der Website präsentiert wird, als Ersatz zu bestellen oder die Bestellung zu stornieren.

Wenn der Kunde seine Bestellung storniert, erfolgt eine Rückerstattung des Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung, wenn die Bankkarte des Kunden zuvor belastet wurde.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung muss vom Kunden online (in bar und vollständig) im Rahmen des Bestellvalidierungsverfahrens, per Kreditkarte (CB, Visa oder EuroCard MasterCard) über Paypal oder per Banküberweisung bezahlt werden. Eine per Kreditkarte oder Paypal bezahlte Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden von unseren Diensten bearbeitet. Eine per Banküberweisung bezahlte Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. In diesem Fall werden die Artikel der Bestellung bis zum Zahlungseingang für maximal 7 Tage für den Kunden reserviert. Nach diesem Zeitraum werden die Artikel wieder auf der Website zum Verkauf angeboten. Bei Zahlungseingang nach dieser Zeit sind Verfügbarkeit und Lieferzeiten daher nicht garantiert.

Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein oder eine elterliche Genehmigung zu besitzen, die ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Abwicklung der Bestellung und jede Lieferung im Falle der Verweigerung der Autorisierung der Zahlung per Bankkarte durch offiziell akkreditierte Stellen oder im Falle der Nichtzahlung auszusetzen.

Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

LIEFERUNG

Auf der Website gekaufte Produkte können entweder direkt an den Kunden geliefert oder in unserem Lager in der Rue Ampère ZI Plaine du Caire 112, 13830 Roquefort La Bédoule, Frankreich, abgeholt werden. Für letztere ist es Sache des Kunden, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Verfügbarkeit im Lager, worüber er zuvor per E-Mail benachrichtigt wurde, abzuholen.

Die Entnahme erfolgt während der Tage und Öffnungszeiten des Lagers. Zum Zeitpunkt der Abholung muss der Kunde im Besitz der Rechnung sein, die der E-Mail beigefügt ist, die ihn darüber informiert, dass die Bestellung versandt wurde. Während der Entfernung muss der Kunde die Anzahl und den Zustand der Produkte überprüfen und eventuelle Vorbehalte wegen fehlender Artikel oder Schäden machen. Bei Direktlieferung an den Kunden wird für schwer zugängliche Gebiete wie Berggebiete und bestimmte Inseln eine Preiserhöhung angewendet.

Wir liefern in folgende Länder: Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Italien, Dänemark, Österreich, Großbritannien, Polen, Irland, Portugal, Spanien, Slowenien, Ungarn. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 Werktage. Versandkostenfrei ab 40€ Einkaufswert . Alle Lieferadressen außerhalb der oben genannten Länder werden während des Online-Bestellvorgangs abgelehnt.

Bei Abwesenheit oder Nichterreichbarkeit der Bestellung muss der Kunde den Spediteur unbedingt benachrichtigen; andernfalls erfolgt die Rücksendung zu seinen Lasten. Ein Fehler in der Lieferadresse, dem Lieferort oder ein anderes Problem, das eine neue Lieferung erforderlich macht, wird dem Kunden zu den tatsächlichen Kosten der neuen Lieferung in Rechnung gestellt, wobei diese zusätzlichen Gebühren zu zahlen sind.

Im Falle eines Streiks oder eines anderen außergewöhnlichen Ereignisses, das die Zustellung von Paketen verlangsamt oder verhindert, wird Lumisky sich nach besten Kräften bemühen, den Kunden über den Status der Sendung seines Pakets zu informieren, kann dies jedoch nicht für eventuelle Verzögerungen haftbar gemacht.

In jedem Fall kann eine termingerechte Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde Lumisky genaue Angaben zu den Kontaktdaten des Empfängers gemacht hat. Im Falle eines Fehlers kann Lumisky nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Produkte nicht an den gewünschten Ort und zur gewünschten Zeit geliefert werden können. Vorbehaltlich des Vorstehenden und gemäß den Bestimmungen von Artikel L138-2 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde den Vertrag bei Nichteinhaltung der angegebenen Lieferfrist per Einschreiben mit Rückschein oder in schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger, jedoch unter der Bedingung, dass der Kunde Lumisky zuvor per Einschreiben mit Rückschein aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Der Kunde wird dann innerhalb von (14) vierzehn Tagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung (Erhalt des zweiten Einschreibens bei Lumisky) gemäß den Bestimmungen von Artikel L138-3 des Verbrauchergesetzes erstattet. Gemäß Artikel L138-4 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt der Übergang des Verlust- und Verschlechterungsrisikos der Produkte erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Nach Versand der bestellten Produkte sendet Lumisky dem Kunden eine Versandbestätigungs-E-Mail. Der Kunde verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Lieferung die Anzahl der gelieferten Produkte und das Fehlen von Transportschäden zu überprüfen und gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie anzugeben in diesem Sinne, mit allen nützlichen Details (beschädigter Karton, zerkratzte Tischplatte usw.). Andernfalls gelten die Produkte als in der bestellten Menge und ohne Transportschäden erhalten. Diese Reservierungen müssen per E-Mail an folgende Adresse bestätigt werden: contact@lumisky.com .

WIDERRUFSFRIST UND RÜCKERSTATTUNG

Bei Fernabsatz hat der Kunde eine Frist von 14 vollen Tagen ab Lieferung seines Produkts, um dem Verkäufer mitzuteilen, dass er im Hinblick auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücktreten möchte. Der Kunde hat dann weitere 14 Tage Zeit, um es an die angegebene Adresse zurückzusenden.

Wenn Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind, senden Sie uns eine Anfrage an contact@lumisky.com mit Angabe von Nachname, Vorname, Kaufort, Produktname, Bestellnummer und Grund der Rücksendung . Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum 1. folgenden Werktag.

Die Rücksendung der Ware obliegt dem Kunden. Er muss selbst einen Spediteur finden, um die Ware unter den besten Bedingungen zurückzusenden. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie die mit dem Rücktransport verbundenen Risiken. Wenn das Produkt während dieser Rücksendung vom Spediteur verloren geht, ist der Kunde allein verantwortlich. Die Rücksendung des Produkts kann nur in der Originalverpackung akzeptiert werden. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht für die Wiedervermarktung geeignet ist.

Für eventuelle Rücksendungen senden Sie die Pakete bitte auf Ihre Kosten an folgende Adresse: 112 rue Ampère - ZI Plaine du Caire - 13830 - Roquefort la Bédoule. Die Erstattung der zurückgesendeten Ware erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns die Widerrufsentscheidung des Kunden mitgeteilt wird. Die Ware muss neu, vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt auf Grundlage der Zahlungsweise der Erstbestellung.

GARANTIE

Unsere Kunden können vertrauensvoll auf unserer Website einkaufen, da wir auf alle unsere Produkte eine 24-monatige Garantie gewähren. Um von der Garantieleistung zu profitieren, bitten wir Sie, die per E-Mail erhaltenen Rechnungen nach dem Versand der Produkte aufzubewahren. Die 24-monatige Garantie gilt für Produkte mit Mängeln oder nicht konform gelieferten Produkten, es versteht sich, dass die Produkte korrekt verwendet werden müssen und ihre Verwendungsfunktionen respektieren müssen, wie sie in der Verwendungsweise und der mit den Artikeln gelieferten technischen Dokumentation angegeben sind .

Im Falle eines Defekts und eines nicht konformen Produkts sorgt Lumisky für den kostenlosen Ersatz des defekten Artikels, indem dieser entfernt und repariert oder vollständig ersetzt wird. Wir können den Kaufpreis mindern oder den Vertrag endgültig kündigen und den vollen Preis des bestellten Produkts erstatten. Wenn Lumisky am Produkt eingreift und dieses keinen Mangel aufweist und für konform befunden wird, können wir alle Kosten für die Überprüfung und die von Lumisky getragenen Transportkosten verlangen.

Wenn Lumisky aus irgendeinem Grund ein Produkt im Rahmen der Garantie nicht ersetzen kann, werden wir mit Zustimmung des Kunden das betreffende Produkt ersetzen (falls dieses Produkt noch auf Lager ist) oder es durch einen anderen Artikel gleichen Werts ersetzen und mit den gleichen Eigenschaften oder sogar durch Rückerstattung des Kaufs.

GEISTIGES EIGENTUM

Der Inhalt der Website ist Eigentum von Lumisky und seinen Partnern und ist durch französische und internationale Gesetze in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion auf allen Lumisky-Websites ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Verkaufsbedingungen sind nach französischem Recht auszulegen. Die Beziehungen zwischen Käufern und Lumisky in Bezug auf Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden, unterliegen französischem Recht.