VERKAUFSBEDINGUNGEN

Lumisky.com (im Folgenden „Lumisky“ genannt) veröffentlicht die unter der Adresse zugängliche Website www.lumisky.com . Lumisky bietet Internetnutzern, die eine Verbindung zu dieser Website (im Folgenden „Website“) herstellen, die Möglichkeit, dekorative Außen- und Innenbeleuchtungskörper (im Folgenden „Produkte“) zu bestellen.

GELTUNGSBEREICH – ANNAHME DER AGB

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und eventuelle Rückgabe der genannten Produkte fest und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle über die Website abgeschlossenen Verkäufe von Produkten. im Hinblick auf die Lieferung auf dem französischen Festland, einschließlich Korsika, und in der Europäischen Gemeinschaft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.

Der Online-Verkauf von Produkten auf der Website ist ausschließlich Verbrauchern (im Sinne des am Tag der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Verbraucherschutzgesetzes, d. h. am Tag der Erstellung dieser AGB „jeder natürlichen Person“) vorbehalten der zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich seiner kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen), der ausschließlich auf eigene Rechnung handelt und seinen Sitz im französischen Mutterland, einschließlich Korsika und in der europäischen Gemeinschaft hat (im Folgenden „der Kunde“) ). Der Kunde erklärt, diese AGB vor Abgabe seiner Bestellung gelesen zu haben. In diesem Zusammenhang muss der Kunde bei jeder Bestellung auf der Website bestätigen, dass er die AGB akzeptiert und diese akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie“ ankreuzt, bevor er seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung vor der Validierung der Bestellung bedeutet daher die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 1369-1 und 1369-4 des Bürgerlichen Gesetzbuches können diese AVB durch Computeraufzeichnung gespeichert und/oder vom Kunden durch Ausdrucken vervielfältigt werden.

Diese AGB können jederzeit von Lumisky geändert werden, wobei jedoch darauf hingewiesen wird, dass die geltenden AGB diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren und von diesem offiziell akzeptiert wurden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Verkauf der Produkte. Alle anderen Verkäufe durch Lumisky unterliegen nicht diesen AGB.

ONLINE-BESTELLBEDINGUNGEN

Sie können Produkte bei uns bestellen, indem Sie dem auf unserer Website beschriebenen Verfahren folgen. Sie erkennen an, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website die Verpflichtung eingehen, die bestellten Produkte zu bezahlen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung bei jedem Schritt des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die als Annahme unsererseits gilt. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst mit der Absendung dieser E-Mail an Sie zustande.

Die Zahlung des Bestellpreises mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart erfolgt, sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Leider können wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren. Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern, nachdem diese bereits versandt wurde, können Sie die Lieferung verweigern oder die Produkte gemäß den Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.

Bevor Sie Produkte bei uns bestellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie die bestellten Produkte erhalten können, und insbesondere zu überprüfen, ob sie problemlos in den Raum Ihrer Wahl passen und für diesen oder jenen Raum geeignet sind dass sie durch die Tür Ihrer Wohnung oder Ihres Zimmers, durch die Treppe und durch die Türen gelangen können und dass keine anderen Probleme vorliegen, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten. Sie müssen die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten, damit wir Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellung oder Lieferung der Produkte kontaktieren können.

PREIS / VERFÜGBARKEIT

Die auf der Website präsentierten Produkte werden zu den Preisen verkauft, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), exklusive Versandkosten. Sie berücksichtigen den am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuersatz und ggf. die Höhe der Ökosteuer. Jede Änderung des Tarifs wird nach dem Inkrafttreten des neuen geltenden Tarifs auf die Preise der Produkte übertragen.

Die Versandkosten werden auf der Website aufgeführt und bestätigt, bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt. Der Preis jedes einzelnen Produkts sowie die Höhe etwaiger zusätzlicher Kosten, wie z. B. Lieferkosten oder Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, werden dem Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt und anschließend in der Auftragsbestätigung und den Lieferdokumenten bestätigt.

Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Lumisky behält sich das Recht vor, die Produkte und die Preise der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei darauf hingewiesen wird, dass die für eine Bestellung geltenden Preise diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig sind . Hinweise zur Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gegeben.

Im Falle eines Fehlers oder der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen desselben Produkts durch mehrere Kunden, wird Lumisky den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren und ihm Folgendes anbieten: entweder ein anderes, auf der Website präsentiertes Produkt von gleicher Qualität und gleichwertigem Wert als Ersatz zu bestellen oder die Bestellung zu stornieren.

Wenn der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, erfolgt die Rückerstattung des Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung, sofern die Bankkarte des Kunden zuvor belastet wurde.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung muss vom Kunden online (in bar und vollständig) im Rahmen des Bestellbestätigungsverfahrens, per Kreditkarte (CB, Visa oder EuroCard MasterCard), über Paypal oder per Banküberweisung bezahlt werden. Eine per Kreditkarte oder Paypal bezahlte Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden von unseren Diensten bearbeitet. Eine per Banküberweisung bezahlte Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. In diesem Fall bleiben die Artikel der Bestellung bis zum Zahlungseingang für die Dauer von maximal 7 Tagen für den Kunden reserviert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Artikel auf der Website wieder zum Verkauf angeboten. Bei späterem Zahlungseingang sind Verfügbarkeit und Lieferzeiten daher nicht gewährleistet.

Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und geschäftsfähig zu sein oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen, die es ihm ermöglicht, auf der Website eine Bestellung aufzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Verwaltung der Bestellung und der Lieferung auszusetzen, wenn die Autorisierung der Zahlung per Bankkarte seitens offiziell akkreditierter Stellen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt.

Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Verbrauchers nicht auszuführen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

LIEFERUNG

Auf der Website gekaufte Produkte können entweder direkt an den Kunden geliefert oder in unserem Lager in 112 Rue Ampère ZI Plaine du Caire 13830 Roquefort La Bédoule Frankreich abgeholt werden. Im letzteren Fall obliegt es dem Kunden, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Verfügbarkeit im Lager abzuholen, worüber er zuvor per E-Mail informiert wurde.

Die Entnahme erfolgt während der Tage und Öffnungszeiten des Lagers. Zum Zeitpunkt der Abholung muss der Kunde im Besitz der Rechnung sein, die der E-Mail beigefügt ist, die ihn über den Versand der Bestellung informiert. Bei der Entfernung muss der Kunde die Anzahl und den Zustand der Produkte überprüfen und etwaige Vorbehalte hinsichtlich fehlender Artikel oder Schäden geltend machen. Bei Direktlieferung an den Kunden wird für schwer zugängliche Gebiete wie Berggebiete und bestimmte Inseln eine Preiserhöhung erhoben.

Wir liefern in folgende Länder: Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Italien, Dänemark, Österreich, Großbritannien, Polen, Irland, Portugal, Spanien, Slowenien, Ungarn. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 Werktage. Jede Lieferadresse außerhalb der oben genannten Länder wird während des Online-Bestellvorgangs abgelehnt.

Im Falle der Abwesenheit oder Nichtverfügbarkeit der Bestellung muss der Kunde unbedingt den Spediteur benachrichtigen; andernfalls erfolgt die Nachlieferung auf seine Kosten. Ein Fehler bei der Lieferadresse oder dem Lieferort oder ein anderes Problem, das eine erneute Lieferung erforderlich macht, wird dem Kunden zu den tatsächlichen Kosten der neuen Lieferung in Rechnung gestellt, für die die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten erforderlich ist.

Im Falle eines Streiks oder eines anderen außergewöhnlichen Ereignisses, das die Zustellung von Paketen verlangsamt oder verhindert, wird Lumisky sein Bestes tun, um den Kunden über den Status der Zustellung seines Pakets zu informieren, was jedoch nicht möglich ist für etwaige Verzögerungen verantwortlich gemacht.

In jedem Fall kann eine pünktliche Lieferung nur dann erfolgen, wenn der Kunde Lumisky genaue Angaben zu den Kontaktdaten des Empfängers gemacht hat. Im Falle eines Fehlers kann Lumisky nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Produkte nicht am gewünschten Ort und zur gewünschten Zeit geliefert werden können. Vorbehaltlich des Vorstehenden und gemäß den Bestimmungen von Artikel L138-2 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde den Vertrag im Falle der Nichteinhaltung der angegebenen Lieferfrist per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail kündigen schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger, jedoch unter der Bedingung, dass der Kunde Lumisky zuvor per Einschreiben mit Rückschein aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Der Kunde erhält dann innerhalb von (14) vierzehn Tagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung (Eingang des zweiten eingeschriebenen Briefes bei Lumisky) gemäß den Bestimmungen von Artikel L138-3 des Verbraucherschutzgesetzes eine Rückerstattung. Gemäß Artikel L138-4 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt die Übertragung der Risiken des Verlusts und der Verschlechterung der Produkte erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Nach dem Versand der bestellten Produkte sendet Lumisky dem Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail. Der Kunde verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Lieferung die Anzahl der gelieferten Produkte und das Fehlen von Transportschäden zu überprüfen und gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift auf etwaige Unregelmäßigkeiten hinzuweisen in diesem Sinne, mit allen nützlichen Details (beschädigter Karton, zerkratzte Tischplatte usw.). Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Produkte in der bestellten Menge und ohne Transportschäden erhalten hat. Diese Reservierungen müssen per E-Mail an folgende Adresse bestätigt werden: support@batimex-import.fr

Widerrufsfrist und Rückerstattung

Bei jedem Fernabsatz hat der Kunde ab der Lieferung seines Produkts eine Frist von 14 Tagen, um dem Verkäufer mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktreten möchte, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Anschließend hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an die angegebene Adresse zurückzusenden.

Sollten Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sein, senden Sie uns eine Anfrage an contact@lumisky.com unter Angabe von Name, Vorname, Kaufseite, Produktname, Bestellnummer und Grund der Rücksendung . Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum 1. darauffolgenden Werktag.

Die Rücksendung der Ware obliegt dem Kunden. Er muss selbst einen Spediteur finden, der die Waren unter den besten Bedingungen zurücksendet. Die Transportkosten sowie die mit dem Rücktransport verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Kunden. Wenn das Produkt während dieser Rücksendung durch den Spediteur verloren geht, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung. Die Rücksendung des Produkts kann nur in der Originalverpackung angenommen werden. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt für die Wiedervermarktung ungeeignet ist.

Für die Rücksendung von Artikeln senden Sie die Pakete bitte auf Ihre Kosten an die folgende Adresse: 112 rue Ampère - ZI Plaine du Caire - 13830 - Roquefort la Bédoule. Die Rückerstattung der zurückgegebenen Waren erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert werden. Die Ware muss neu, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt auf Grundlage der Zahlungsart der Erstbestellung.

GARANTIE

Unsere Kunden können auf unserer Website beruhigt einkaufen, da wir auf alle unsere Produkte eine 24-monatige Garantie gewähren. Um von der Garantie profitieren zu können, bitten wir Sie, die nach dem Versand der Produkte per E-Mail erhaltenen Rechnungen aufzubewahren. Die 24-monatige Garantie gilt für Produkte, die Mängel oder nicht konforme gelieferte Produkte aufweisen. Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte ordnungsgemäß verwendet werden müssen und ihre Verwendungszwecke respektiert werden müssen, wie in der Verwendungsart und in der mit den Artikeln gelieferten technischen Dokumentation angegeben .

Im Falle eines Mangels und eines nicht konformen Produkts sorgt Lumisky für den kostenlosen Ersatz des mangelhaften Artikels, indem dieser entfernt und eine Reparatur durchgeführt oder vollständig ersetzt wird. Wir können den Kaufpreis mindern oder den Vertrag endgültig kündigen und den vollen Preis des bestellten Produkts zurückerstatten. Wenn Lumisky am Produkt interveniert und dieses keinen Mangel aufweist und als konform befunden wird, können wir etwaige Kosten für die Überprüfung und die von Lumisky zu tragenden Transportkosten verlangen.

Wenn Lumisky aus irgendeinem Grund ein Produkt im Rahmen der Garantie nicht ersetzen kann, werden wir mit Zustimmung des Kunden das betreffende Produkt ersetzen (sofern dieses Produkt noch auf Lager ist) oder es durch einen anderen Artikel mit demselben Wert ersetzen mit den gleichen Eigenschaften oder sogar durch Rückerstattung des Kaufpreises.

GEISTIGEN EIGENTUMS

Der Inhalt der Website ist Eigentum von Lumisky und seinen Partnern und ist durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion auf allen Lumisky-Websites ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Verkaufsbedingungen müssen in Übereinstimmung mit dem französischen Recht ausgelegt werden. Die Beziehungen zwischen Käufern und Lumisky im Hinblick auf auf der Website aufgegebene Bestellungen unterliegen französischem Recht.